AliExpressは危険な詐欺サイトでは決してありません。ただし、日本の通販と同じ感覚で使うと失敗したり、嫌な思いをするかもしれません。
あまりAliExpressを利用したことがない中で、安全でお得な買い物をしたいのならば、決済・偽物・配送・返品返金のことを知っておくと、少なくとも、大きく失敗をすることはありません。
1. アリエク初心者の人が不安になるのはこの4つ
最初に、アリエク初心者が感じるであろう不安を整理します。
- 支払いって大丈夫なのか
- 偽物を買わされないか
- 商品がちゃんと届くか
- 問題があったときに返金されるか
この記事では、この4つの不安に一つずつ、分かりやすくお答えします。（※こちらの記事もご参照ください・AliExpressの買い物で失敗しないために読んでおきたい記事まとめ）
2. アリエクの支払い方法はなにが使える？
AliExpressでは、クレジットカード、デビットカード、PayPal、コンビニ決済、Apple Pay、Google Payなど、複数の支払い方法が使えます。
コンビニ決済はファミリーマートでの支払いのみに対応していて、セブン-イレブンやローソンでは支払えないのでご注意を。ただし、ファミマ払いの場合、商品に何か問題があって返金を受ける時に少々面倒になるので、カード払いかPayPay払いが無難です。
商品代金の支払いに関して、とても重要なことが一つだけあります。それは、支払いはAliExpress内の公式決済のみで行うということです。至極当たり前の話なのですが、セラーから直接取引を持ちかけられたり、外部アプリでの支払いを求められることがないわけではありません。その要求に応じてしまうと商品代金を持ち逃げされる恐れがあります。
アリエクで買い始めたユーザーがこういった特別なやり取りを前提で取引する場面はほぼありませんが、セラーに直接送金したり、アリエク公式の支払い以外を使うのは絶対に避けてください。公式決済の枠内であれば、購入者保護（Buyer Protection）の対象になり、何かあった際の商品代金は返金されます。
3. Choice商品でも、Brand+商品でも偽物はある
Choice商品でも、Brand+商品でも偽物は存在します。
Choiceという表記は、「AliExpressが発送を管理するサービス」であり、「商品の品質を保証するサービス」ではありません。配送の管理はAliExpress側が行いますが、商品そのものは各セラーが用意したものです（※詳しくはこちらをご参照ください・Choiceはなぜ安いのか？ AliExpressの裏側にある3つの販売形態と物流の秘密）。
Brand+という表記は、「ブランド品を扱う公式ストア」という位置づけですが、必ずしも「Brand+なら100%本物」と断言できる仕組みではありません（※詳しくはこちらをご参照ください・【AliExpress】Brand+（ブランドプラス）とは？本物の証ではない理由と偽物の見分け方を解説）。
ChoiceもBrand+も、アリエクのお墨付きを得た、嘘偽りのない本物といったイメージになりがちですが、そういったことは一切ございません。
実際に、Choice商品やBrand+商品として販売されているもので、偽物やパチモノは今でも相当数が存在しています。特に以下のジャンルは要注意の商品カテゴリーです。
- ブランド品に見えるもの
- フィギュア
- アニメグッズ
- 高額電子機器
これらは特に質の悪い商品群であり、「Choiceだから安心」「Brand+だから本物」と思って購入すると、偽物を掴まされる可能性があります。そして、これらは税関で没収される対象でもあり、仮に没収されると、アリエクからの返金も行われず、丸損となります。
4. Choice商品はどのくらいで届く？
Choice商品のみを購入した場合には、発送から5日〜14日程度で届くことが多く、15日間以上かかることは滅多にありません。
昔のAliExpressのような、1カ月から2ヶ月くらい平気でかかるという配送の不安は、Choice商品を購入している限りはなくなりました。追跡情報も完全対応しており、Choiceならば届かないということは相当にレアな話です（※詳しくはこちらをご参照ください・1500円送料無料のChoiceは本当に赤字なのか？配送運賃700円でも利益が出るアリエクの構造）。
5. 返品返金は月4回までと思って使う
アリエクを利用し始めて、最も分かりにくく、重要な部分となるのが返品と返金です。
Choiceなら、月4回まではかなり返品返金できる制度が用意されています。Free Return対応の商品であれば、条件を満たせば返品送料もかかりません。これらは確かに間違っていません。
ところが、返金や返品する回数が月に5回を超えると、購入者になんの落ち度がなくても不利な裁定が下ります。それは、配送中に物流の事故で不良品になった、商品の色や形が異なる、初期不良だったといった、ユーザーに何の落ち度もない事案での返金返品でも、認められないことがあります。
また、返品を頻繁に繰り返すと、アカウントが制限されたり、返金申請が却下されたりするケースもあります。返品制度があるから安心、ではなく、使いすぎると厳しい裁定が平気で下ると思っておいた方が良いです（※詳しくはこちらをご参照ください・アリエクスプレス「月4回まで無料」の罠とは？安すぎる商品の裏で、1500円の泣き寝入りを量産するあくどい手口？）。
それともう一つ、受領する際の受け取り確認（Confirm Receipt）ボタンを押すと、AliExpressが一時的に預かっていた代金がセラーへ送金されてしまい、返品・返金の可能性は極めて低くなります。商品に問題がないか確認するまで、受け取り確認ボタンは押さないようにしてください。
6. アリエク初心者が最初に買うべきもの、避けるべきもの
最初に買いやすいもの
- 安い小物、雑貨
- ノーブランド品
- 失敗しても困らない日用品や周辺小物
- Choice商品
数百円のスマホケースやケーブル、小物雑貨あたりが練習購入にちょうどいいです。届くまでの日数、梱包の状態、商品の品質を確認するだけでも、次の購入の判断材料になります。
最初は避けた方がいいもの
- ブランド品らしき商品
- フィギュア
- アニメグッズ
- 高額商品
- 安全性が重要な商品
これらは偽物リスクが高く、失敗したときに返金がされないなど、痛手がかなり大きいものになります（※詳しくはこちらをご参照ください・アリエクChoice商品の返品無料で泣くのは誰か？笑うのは誰なのか？）。
7. 結局、アリエクを初めてでも使って大丈夫なのか？
結論から言うと、実は、アリエクはそう恐れるようなＥＣサイトではなく、初めての購入でも嫌な思いをすることはあまりないと思います。ただし、日本のＥＣサイトの感覚で購入すると失敗する可能性が高まり、最初から何でも買っていいわけではありません。
1回目は「試し買い」のつもりで、小さく始めるのが安全です。数百円の小物で流れをつかんでから、少しずつ購入範囲を広げていく。これが一番失敗の少ない使い方です。
よくある質問
Q. AliExpressは危険な詐欺サイトですか？
A. AliExpressは危険な詐欺サイトではありません。ただし、日本の通販と同じ感覚で使うと失敗しやすいです。
Q. Choice商品なら安全ですか？
A. Choice商品は配送や返品返金の条件が分かりやすい一方で、商品の正規性や品質そのものを保証するものではありません。Choiceでも偽物はあります。
Q. AliExpressの商品はどのくらいで届きますか？
A. Choice商品なら、発送から5日〜14日程度で届くことが多いです。昔のAliExpressより配送不安はかなり小さくなっています。
Q. 返品返金は自由に使えますか？
A. Choiceの返品返金は使いやすいですが、月4回を超えると不利になりやすいです。便利でも、使いすぎる前提では考えない方が安全です。
Q. 初心者は何を買わない方がいいですか？
A. ブランド品、フィギュア、アニメグッズ、高額商品、安全性が重要な商品は避けた方が無難です。最初は安い小物やノーブランド品から試す方が安全です。
まとめ
AliExpressは危険な詐欺サイトではありません。ただし、ChoiceでもBrand+でも偽物はあり、返品返金にも実質的な限界があります。初めて使うなら、高額品やブランド品を避けて、小さく試すのがいちばん安全です。
不安な点があれば、まずは安い小物から始めてみてください。それだけで、AliExpressの雰囲気はつかめるはずです。
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