アリエクスプレスで『お届け未完了 配達の試みに失敗』と表示される意味
アリエクスプレスに注文した商品が届けられるまで、スマホアプリにて追跡情報が更新されていきますが、まだ道半ばの状態で『お届け未完了 配達の試みに失敗』と表示されることがあります。
この表示が出現することは滅多にありませんが、『配達の試みに失敗』という追跡情報には、大丈夫なものと、そうでないものの2パターンが存在します。
『配達の試みに失敗』には2つのパターンがある
『配達の試みに失敗』は、読んで字の如くアリエクスプレスユーザー宅への配達が完了していないことを意味します。加えて、上の画像のようなトラブルが発生したことを知らせるメールも届くのでなにか嫌な思いにさせられます。
こんな文面のメールを読ませられると、なにかトラブルが発生してこの先も荷物は届かないのでは？と思うのは当然です。
表示やメールが出ても本当に配達失敗とは限らない
ただし、その言葉の通りに配達が失敗しているわけではないこともあるのです。
この『配達の試みに失敗』という追跡情報は、配送業者が配達完了作業を怠った場合にも出現するようなのです。個人的には、荷物がちゃんと配達されているのに、追跡情報に『配達の試みに失敗』が出現し、メールが届いたことが3回ほどあるのです。
荷物が届いていない場合はトラブルの可能性が高い
ただし、荷物が届いておらずに『配達の配達試みに失敗』が出現となると、配送業者がただ単に登録するのを忘れている可能性がなくなります。なんらかのトラブルによって荷物が届かない可能性がかなり高まります。
アリエクスプレスのスマホアプリに『お届け未完了 配達の試みに失敗』と表示が出たら、一応玄関先や郵便受けに該当する荷物が置き配されていないかを確認します。
そして、荷物が見つからなければ、返金作業を進めていった方が良いです。※それでも解決しない場合には、こちらの日本語対応のアリエクスプレス・ヘルプセンターもご参照ください。
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今回の話に近いものを下に二つ置いておきます
アリエクスプレスの置き配が当たり前になり、追跡情報に謎の電話番号が表示されるようになった話
AliExpress Standard Shippingの追跡情報に『置き配の可能性があります。お問い合わせ：0570-081-621』と表示されるようになった話。置き配が主流になった一方で誤配も多く、荷物が届かない時はこの番号に連絡するのが最善かもしれません。
sunano.moe
2023.11.17
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数千個買ってきたアリエクスプレスの荷物の中で初めて、税関による開封検査のラベルが貼られて届いた話。中身はボタン電池だったが、最近の電子パーツを使った密輸ニュースを思い出し、チェックされた理由に妙な納得感がありました。
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2023.11.18
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sunano.moe
2024.05.10
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sunano.moe
2023.11.16
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アリエクスプレスの追跡に『通関の更新・現在ご注文の調査中です』と表示されても、実際には日本郵便側では問題なく荷物が動いていることが多い話。国際eパケットライトで特に出やすいエラー表示で、放っておけば普通に届きます。
sunano.moe
2025.03.29