アマゾンは通販サイトなので、購入した商品はなんらかの配送業者さんが宅配してくれますが、なかなか届かないこともあったりします。
ただ、スマホアプリに表示される追跡情報の精度はかなり正確なので、『本日中に配達予定』と表示されれば、時間は掛かろうともその日の内に間違いなく届くと思っておりました。
しかし、そのパターンが初めて崩れました。
今回の件は発送された時点からおかしかったような気もします。
なぜなら、アマゾンの追跡情報の一番初めは『荷物は出荷されました』と表示されるはずなのに、この表記が無い状態で『本日中に配達予定』とだけ表示されておりました。
そもそも荷物がアマゾンの倉庫から発送されていないのですから、本日に到着することなんぞあり得ないとは思いました。しかし、これまではちゃんと届いておりましたので、半信半疑ながらも荷物を待っておりました。
しかしというか、やはりというか、やっぱり荷物は届きませんでしたが、スマホアプリのステータス表示が『遅延が発生 まだ出荷が完了していません』という、今まで見たことのない追跡情報が出現しました。
加えて、『商品が発送されしだい、Eメールでお知らせします。発送されるまで、請求は発生しません。ご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします』という文言まで出てきました。
この文章を読む分には遅延しているだけだと思えるます。しかし、荷物が発送されていないことと、購入した商品を鑑みると、アリエクスプレスユーザー的にはある疑惑がわいてまいります。
この時に購入した商品というのが、本来は6万円以上で販売されていたSONY製のホームルーターでして、そのお値段はなんと税込1200円でした。
これがアリエクスプレスならば、お店のミスで価格を安く設定しすぎて販売してしまい、損をしたくないから本当は出荷せず、発送したフリだけをしている偽番号の手口のようにも思えます。
ただし、かつては6万円以上の品とはいえ、現状ではその価値が一切ないのも事実ですし、アマゾンの倉庫から発送される商品なのに、偽番号的な不正が行えるとも思えないため、もう少し待って見ることにしました。
すると、翌日に荷物が発送された旨のメールが届き、その後、問題なく荷物がちゃんと届きました。
やはり、出荷元がアマゾンとなっている商品に関しては、輸送中の事故等は別にして発送の時点でなにか不正を行うことはできないと思います。今回の私のパターンは、ただ単に発送される前に、ステータスが『本日中に配達予定』になってしまったバグだったのだと思います。
もしもアマゾンで『遅延が発生 まだ出荷が完了していません』と表示されたら、あわてず騒がず、しばらく待つのが正解でした。
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今回の話に近いものが下に二つあります
ヤマト運輸の追跡が南大阪でループしていると嫌な感じだが実はすぐに荷物は届く話
90年代の浅草で経験したちょっと普通ではない運送屋アルバイトの話
Q. Amazonの追跡で『本日中に配達予定』と出たら必ずその日に届きますか？
A. 通常はかなり正確だと思っていたものの、今回はその表示が出ても当日には届かなかったのです。基本的には信頼できても、例外的に表示だけ先行してしまうことがあるようです。
Q. Amazonで『荷物は出荷されました』がないのに『本日中に配達予定』と出ることはありますか？
A. まさにその状態が起きました。本来なら出荷表示が先にあるはずなのに、それがないまま当日配達予定だけが表示されており、結果的にこれは正常な流れではなかったのです。
Q. Amazonで『遅延が発生 まだ出荷が完了していません』と表示されたらどういう意味ですか？
A. その表示どおり、まだ出荷が完了しておらず、配送予定が遅れている状態を示しています。少なくとも、その時点で輸送中ではなく、発送前の段階で止まっていることを意味する表示です。
Q. Amazonのその表示は詐欺や偽番号のようなものですか？
A. 一瞬そうした疑いも頭をよぎったものの、最終的には出荷元がAmazonの商品であり、翌日に実際に発送されて無事届いたため、不正ではなく表示の先走りやバグのようなものでした。
Q. Amazon発送の商品なら、こうした表示が出ても待って大丈夫ですか？
A. 少なくとも今回のケースでは、慌てず少し待っていたところ翌日に発送通知が届き、商品も問題なく到着しました。出荷元がAmazonである商品なら、まずは少し様子を見るのが妥当です。
Q. Amazonで『遅延が発生 まだ出荷が完了していません』と出たらどう対応するのが正解ですか？
A. あわてず騒がず、しばらく待つのが正解です。すぐにトラブルと決めつけるのではなく、その後の発送メールや追跡更新を待つのが現実的です。