トラブル・返金

返金制度が整い安心して買い物できるようになった一方で、説明書だけを売るなど詐欺的な販売店も増えている話。極端に安い商品や評価の低い店は要注意で、商品名と説明文を読むことがトラブル回避の鍵になります。

アリエクスプレスの最低価格保証は、他サイトより高ければ差額クーポンがもらえる仕組みですが、対象はごく一部の商品で、月間10個以上の販売実績など厳しい条件があります。実際に使える場面は限られるという内容です。

先日、私の元へ『アリエクスプレスでアップルのロゴの入った商品を買ったところ、税関で没収されたようだ。商品ページはオリジナルと書かれていたので、税関に本物だということを証明したいがどうすればよいか？』といった内容のメールが届きました。私は税関...

Nintendo Switch2は、発売される以前の段階から転売が行われないようにする施策が色々と練られておりましたが、実際には転売する全てのゲーム機を差し止めることはできず、問題視する報道が多くなされております。ただし、人気ゲーム機だから...

先日、アリエクスプレスで初めてお店側からの注文キャンセルが発生したとの記事を書かせていただきましたが、その後も注文が一方的にキャンセルとなる事例が個人的にいくつか出ております。私は割と長きに渡ってアリエクスプレスを利用しておりますが、お店側...

アリエクスプレスで激安販売されている日本のプロスポーツ応援ユニフォームは要注意。税関没収の可能性だけでなく、プリントTシャツや紙のような粗悪品が届くケースもあります。

私がアリエクスプレスを利用し始めてからもう結構な月日が流れており、これまでに色々なトラブルに遭遇してきました。まあ、トラブルというのは表現として使っているだけで、その言葉の意味としてのトラブルが発生して深刻な事態になったことはないですし、も...

アリエクスプレスには色々なスマホ端末が販売されておりますが、中でも独特なのが有名メーカー製の外見だけを丸パクリした端末でして、そういったものは遥か昔のiPhone6の頃から存在します。現在のiPhoneの価格に比べれば、iPhone6のお値...

商品の大きさを画像で示す際、なにか分かりやすいものを一緒に映すことで伝える方法があって、かつてはタバコの箱がかなり一般的でしたが、現在ではスマホを置くことでその商品の大きさの目安にすることがあります。タバコの箱やスマホは、誰が見てもその大き...

アリエクスプレスで届いた商品のパッケージが潰れていても返金は受けられます。しかし、箱や梱包材には虫が付着しているリスクもあるため、パッケージの傷みよりも気にした方が良いことがある、という話です。

アリエクスプレスでは返品無料が月4回までに制限され、5回目以降は中国への返送が必要になる場合があります。破格に安い商品の裏で、返品回数制限を狙うような販売手法について考えます。

極端に安い商品には理由があるものですが、アリエクスプレスでは同一店舗・同一商品でもセール会場によって価格が異なることがある話。安物買いとは別次元の“価格差トラップ”が存在し、少し注意深く探すだけで安く買える可能性が高まります。

アリエクスプレスには、バイヤープロテクションというユーザーが購入した商品になにか問題がある際、ユーザー側に一方的な損が生じないようにするシステムがございます。商品が届かなかったり、不良品が届いたりした場合、アリエクスプレスに返金を求めれば、...

アリエクスプレスで販売されている商品の中で最も種類が豊富な商品カテゴリーは衣料品だと思われ、それは膨大な数の様々な衣料品が安価で売られております。種類が豊富であるということは、選びやすい利点がある反面、とんでもないクオリティの商品が平気で売...

アリエクスプレスで販売されている商品の中には、日本人ユーザーに販売がなぜか制限されているものがあります。例えば、眼鏡や老眼鏡は日本人ユーザーが購入することがどうしてもできず、理由は定かではないのですが、何をどうやっても日本からアクセスしてい...

アリエクスプレスの百円ショップにてスマホアプリでは問題はないのですが、PCサイトにて、不具合なのかバグなのか、ここ1週間ほど購入ができないエラーが発生しております。しかし、PCサイトでもちゃんと購入できる方法はございます。PCサイトの百円シ...

Windows11ノートPCに見せかけて4120円で販売し、実際にはキーボードカバーだけを送る詐欺的手口がアリエクスプレスで増加中。返金制度はあるものの、月5回以上の返金は不利になる可能性もあり、安過ぎる商品には注意が必要です。

アリエクスプレスでは、購入後に商品ページが404になったり店舗が消滅したりすることがあるものの、実際には受注分はほぼ発送されて届く話。権利問題で店が消えても、購入者側は返金か配送のどちらかで救済されます。

現在のアリエクスプレスで販売されている商品は大きく2種類に分けることができ、一つは、Choiceの商品、もう一つはChoiceではない商品です。そもそもアリエクスプレスのChoiceとはなんぞやという話ですが、Choiceとはアリエクスプレ...

アリエクスプレスの荷物ラベルに商品名がそのまま記載されるのは変更できず、税関対応の都合から偽装も不可能です。実際に届いた相談メールをもとに、商品名を変えたいという要望がなぜ現実的でないのか、物流の仕組みとリスクを解説します。

アリエクスプレスで販売されている格安ガラケーの多くは、日本で主流のLTEや5Gに対応しておらず、国内では通話用の携帯電話として使えません。商品ページに周波数帯の記載がある以上、『日本で使えない』という理由での返金は難しい話です。

アリエクスプレスで購入した商品の大半は中国から航空便で日本へやってきますが、航空便だからこそ発送できない商品が存在します。明らかに分かる危険物はもとより、発火事故のニュースをよく目にするリチウムイオン電池は単体で航空便にて発送すること自体が...

日本の税関が押収した個人輸入の商品の中に必ずあるのが有名メーカー製のスニーカーシューズでして、中国から届いた誰もが知っているロゴやマークが備わったスニーカーは模造品として没収される事例が特に多いと言います。なぜ没収されるかといえば、権利的な...

アリエクスプレスのUSB PD充電器で多発する“65W偽装”の実態を解説。実測では数Wしか出ない危険な製品が多く、ノートPC用に買うと痛い目を見る理由をまとめた話。

アリエクスプレスで購入した商品は何らかの配送方法で出荷され、その際には追跡番号が通知され、日本のユーザー宅へ届くまでの間、追跡情報がどんどん更新されます。しかし、追跡情報は配送完了となっているにも関わらず、実際には荷物が届いていないことがご...

アリエクスプレスの大きな特徴は安さであり、色々な商品が日本では見ない価格で購入できるところだと思われます。しかし、安いのには何らかの理由があるはずで、購入する商品によっては健康的なリスクが存在するかもしれないのが今回のお話です。先日、インタ...

アリエクスプレスでは権利侵害系の商品を扱う店が数日〜10日ほどで突然消えるケースが増えている話。購入後に店が消えると焦るが、返金申請すればほぼ全面勝訴で全額戻るため、慌てる必要はありません。

アリエクスプレスで販売されている商品の中に『Choice』と表示されたものがあります。このChoiceの商品には次のように記されております。· 無料配送· 迅速配送 7日お届けで※月※日にお届け予定· 無料返品 （15日以内は無条件）無料配...

アリエクスプレスに限らず、通販サイトで購入する商品を選ぶ際に最も重視するのは商品画像だと思われ、その画像で内容を理解したり、購入を決断する方は結構いらっしゃると思われます。ただし、アリエクスプレスはその商品画像によって購入者を勘違いさせよう...

今年は暖冬傾向の日本ですが、今の時期としては真冬ですので、朝晩はそれなりの寒さがありますし、日中だってえらく冷え込むこともあって、そんな冷え込む日に机仕事をしてますと、足先がとてつもなく冷えてしまうことがあります。足先の冷えを防ぐために温か...