アリエクの「ラッキーランド」は本当に運が良いのか？――ガチャとスロットでユーザーを囲い込む本当の狙い

AliExpressのスマホアプリには、「ラッキーランド（Lucky Land）」や「Lucky Draw（ラッキードロー）」など、ルーレットやくじ引きといった運要素のあるミニゲームが存在します。

「無料コインで回せる」「高額商品が当たるかも」というメールが頻繁に届き、毎日ログインして回しているアリエクユーザーは意外と多いような気もします。しかし、このゲームは何十回も回しても、得られるのは数十枚のコインや要らないクーポンばかり。

アリエクは、なぜユーザーへこの運任せゲームを提供し続けるのでしょうか？その背後には、とある心理のメカニズムと、確率の構造が存在しています。

アリエクのラッキーランドには、以下の既存のジャンルから、様々なメカニズムを取り入れているように感じます。

①モバイルゲームのガチャシステム

運が良ければレアアイテム（※アリエクならば高額クーポンや無料商品）が出ると見せかけ、実際はハズレが圧倒的に多いという構造。

②ソーシャルカジノのスロット・ルーレット

現実の現金ではなく、ゲーム内の通貨で遊ぶスロットゲームで、派手なエフェクト、回転中の演出、そして惜しいところで止まる視覚的トリックを用いることで射幸心を刺激し、報酬期待を強める演出がそのまま流用されています。

このどれもが、人間にとってはハマりやすい作用であると思われます。

たかがECサイトのミニゲームなのに、これらの手法をわざわざ入れているのでしょうか？この作用、実はECサイトにも大きなメリットがあるのです。

アリエクアプリにはパズルゲームも色々と入っていますが、ルールや操作を覚える必要があります。しかし、ルーレットならば、パズルが解けないユーザーであっても、老若男女、言語の壁を問わず、ボタンをタップするだけで参加できます。

そして、参加させることに成功したら目的はもう半分達成したようなもの。いつ報酬が得られるか分からない状態は、行動を反復させやすく習慣化を促しやすくなる、つまりハマりやすいのです。「次こそは当たるかも」という期待感を持ったアリエクユーザーに対し、毎日アプリを開く習慣を植え付けるのです。

アプリを開き、多少なりとも商品を見れば、これ欲しい、あれが欲しいとなることがあるでしょう。アプリを開いてくれなければ、そもそも購入してもらう機会はゼロなのですから、毎日、1回だけでも必ずアプリを開いてもらうことは、アリエクにとっては飯のタネなのです。

アリエクのラッキーランドは、ユーザーに幸運を与えるために存在しているのではなく、アリエクの巧妙な販促装置なのです。ユーザーのわずかな期待感を燃料にして、アリエクアプリへの滞在時間アップを狙い、それを売上につなげる狙いがあるのです。

0.1ドルで商品が購入できる権利がもしかすると当たることだってあるかもしれませんが、このゲームの勝者は、結局、運営するアリエクただ一人なのです。

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