アリエクスプレスは色々な店舗が集う商店街的なECサイトであり、日本でならば楽天市場のような販売形態となっております。
ところが、アリエクスプレスを運営するアリババが営む販売店が何軒も存在し、Choiceや百円ショップの販売が始まると、かなりの存在感を見せるようになりました。
Choiceやよりどりが始まった当初、その商品はアリババ直営店が全て供給していて、安い上に送料無料、しかも届くのが相当に早いとなれば、多くのユーザーが購入するのは間違いありません。
しかし、これには大きな疑問点が存在します。そもそもアリエクスプレスの儲け口は色々なお店が販売する際にかすめ取るロイヤリティであり、販売店がどんどん売れれば、アリエクスプレスも潤うのがこの商売です。
なのに、加盟店を押しのけて、自らの直営店の商品をどこのお店よりも安く販売しているのです。
仮に、楽天にて運営元が直営店を出し、しかも販売しているどの商品が最安値となれば、他の加盟店の売り上げは激減し、大きな反発を招くことになるような気がするのですが、アリエクスプレスはこの歪な商売をもう1年以上も続けておりました。
それが最近になって一変し、アリババの直営店自体は今でも存在するものの、その存在や痕跡を意図的に消そうとしているように感じます。
以前のChoiceやよりどりの商品は、Digitaling Storeというアリババ直営店が一手に引き受けておりました。しかし、最近で直営店以外の複数の店が商品を販売するようになり、これは歪な状況が解消されて良い事だと思います。
ただ、少し気になるのが、直営店の痕跡を消し過ぎて、以前私が購入した商品の履歴からも、その存在を消しているのです。
例えば、上の画像は私が以前百円ショップで購入した商品で、販売店はDigitaling Storeと書かれているのですから、これらの商品をクリックすればDigitaling Storeが販売した商品が表示されるはずです。
ところが、進んだ先の商品自体は同一なものの、お店はというとDigitaling Storeではなく、今まで買ったことのないお店の屋号が表示されました。
これはユーザーにとっては大したことがなさそうに思えますが、購入して良かった商品を再度購入しようと思った際に注文履歴から辿っていくのは珍しい事ではありません。
アリエクスプレスでは同一商品に見えても、購入店が異なると酷いクオリティの商品が届くことがあるため、再度購入する際には同じお店で購入する方が安心です。しかし、アリババ直営店での再度の購入を拒むように、別のお店が表示されるようになりました。
正直なところ、アリエクスプレスでの購入店を気にして購入するユーザーは少ないと思いますが、私は以前から運営元が営む直営店の存在が気になっており、その直営店の痕跡が今になって消そうとしていることに違和感を覚えます。
それともう一つ、アリババ直営店の全てが、以前はAlibaba Supply Chain Service Singapore Private Limitedという会社名でした。しかし、その社名はMICTW Supply Chain Service Singapore Private Limitedと屋号に変わってしまいました。
そのことがユーザー側になにか不利益なことがあるのかというとそんなことは一切なく、はっきりいってどうでも良い話なのですが、アリババ直営店で購入した痕跡だけが徐々に消えつつあるのは、なにか違和感です。
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今回の話に近いものが下に二つあります