アリエクスプレスには『最低価格保証』というサービスがあります。
主に、スマホアプリを立ち上げて上にスクロールすると、すぐに『Big Save コスパ最強』というバナーが出現し、そこをタップすると、
上の画像のセールページに進みますが、こちらで販売されている商品で、なおかつ、『最低価格保証』と表示されているものに限り、最低価格を保証してくれるものです。
アリエクスプレスの最低価格保証とはいったい何なのか?
その答えは、アリエクスプレスで購入した商品が、他のECサイトにてより安く販売されていた場合、購入から7日間以内に申請すれば、他のECサイトとの差額をクーポンが貰えることです。
日本国内の家電量販店にて、『他社よりもお値段が高い場合にはご相談ください』なんてことが書かれておりますが、アリエクスプレスでもこういったサービスが始まりました。
ただし、この最低価格保証には以下の条件がございます。
1つ目は、競合するECサイトは、アマゾン・楽天市場・Temuに限られます。
2つ目は、アリエクスプレスで『最低価格保証』と表示された商品を購入し、なおかつ購入日から7日間以内に申請しないと却下されます。
3つ目は、申請する際には競合他社で販売されている同一、同色、同型番などが明瞭に分かるスクリーンショットの添付します。
以上が基本的な返金のルールとなります。
例えば、アリエクスプレスの『最低価格保証』と表示された商品を購入した直後、同一商品がアマゾンにて安く売られていたら、その商品のスクリーンショットを申請することで差額がクーポンで返金されます。
ただし、この返金システムには懸念する材料もございます。
長々と書かれている最低価格保証の約款のようなものを読んでいると気になる記述がありました。
同一商品の定義として 『寸法、ブランド、名称、原産地、モデル（例：色、数量、スト レージ容量、風味、香りの種類、包装、スタイル、素材、サイ ズ、仕様など）は同一でなければならず、商品は購入可能であるか、または10個以上の数量で販売された（月間販売またはレビュー）ものでなければなりません』とあります。
この部分で重要なのは、比較対象となる同一商品が月間10個以上の販売実績か、10個以上のレビューがついていないと却下になるということです。
仮に、アリエクスプレスで買った商品が他のECサイトの方が安かったとしても、その商品が付きに10個以上売れてなければ、返金は却下となります。
ましてや、この返金サービスは『Big Save コスパ最強』で販売されている商品のみ適用されるので、範囲は相当狭いものとなります。利用する機会はあまりないかもしれませんが、もしも他のECサイトの方が安かったら、差額クーポンが貰えるかもしれません。
今回の話に近いものが下に二つあります