先日、私の元へメールでご質問が届きまして、『配達できませんでしたと表示され、配達業者に連絡を取って再配達を依頼しろと表示されたもののの、どの業者にどのように再配達を依頼するのかが分からない』との内容が書かれておりました。
アリエクスプレスから私の元へ届く荷物は、ほぼほぼ置き配で完結するものですので、配送業者へ連絡することがそもそもございません。
ですので、想像だけで返答することをお許しいただきたく、一応の方法をご説明させていただきます。
アリエクスプレスから日本国内に届いた荷物は、日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸、エスポ便の置き配のいずれかに引き渡され、ユーザー宅へ配達されると思われます。
次に、どの配送業者に荷物が引き渡されるのかということですが、これはマイページにある『注文の追跡』というバナーをタップすれば確認することができます。
『Aliexpress標準配送』にヤマト運輸やエスポ便という表記が必ずあって、その横の『宅配会社へ連絡する』というリンクをタップすれば、その配送業者の電話番号が表示されるので、この番号で連絡することができます。
日本国内でのアリエクスプレスの配送方法は、地域によって様々だと思われますが、配送業者への連絡方法はどれも一緒ですので、上記の方法をお試しくださいませ。