アリエクスプレスのフィードバックは、購入したユーザーが商品を受領後に、その商品の良し悪しをコメントすることができるシステムです。
フィードバックは、自らが購入する前に先陣を切って購入したユーザーの生の意見が見えるものでもあります。
だからこそ、その意見を参考にされる方は割と多いと思われますが、商品によってはフィードバックの全てがお店、あるいはお店と結託した人間が捏造している、碌でもないものが潜んでおります。
フィードバックを参考に購入するユーザーは、コメントに良い商品だったと書かれていればきっと良い商品が届くだろうと注文し、ダメな商品だったと書かれていればその商品の購入は止めておこうと考えるのでしょう。
フィードバックの捏造はそういったユーザーを取り込むため、お店と結託したユーザーや、お店自身がポジティブなコメントを記載することで起こり、特にありもしない商品にはこの手のコメントが溢れます。
例えば、体の数か所に貼るだけで見る見るうちに痩せていくというパッチがアリエクスプレスではいくつも売られておりますが、こういった何の根拠もない商品のフィードバックを見てみると、不思議とポジティブなコメントしかなかったりします。
そして、そのコメントをよくよく見ると、ローカルレビュー、つまり購入したのが日本人で、その日本人がポジティブな意見を述べていたりするので、『同じ日本人が良いと言うのだから買ってみようか』と思ってしまう方がいらっしゃるかもしれません。
しかし、こういった商品に関してのローカルユーザーのコメントは100%間違いなく、日本人以外が捏造していて間違いありません。
その見分け方としまして、最近のフィードバックは匿名ではなく、名前の一番前と後ろのアルファベットが記載されるようになり、例えば、日本太郎だったとすると日***郎 、アルファベットでNihon Tarouだったらn***uと表記されます。
こういったことを踏まえつつ、この商品にポジティブなフィードバックを与えた日本人ユーザーの名前を見てみると、p***rやx***r となっております。
私も長く日本人をやっておりますが、名前の初めのアルファベットがPやＸから始まる人間は見たことがなく、これはおそらくあちらの方のお名前の頭文字だと考えられ、これは捏造されたと考えて間違いありません。
まあ、シールを貼って痩せられるとは誰も思っていないのでしょうが、日本の国旗が付いたフィードバックのコメントを鵜呑みにしてはいけない商品があって、それを見破るヒントはイニシャルの頭文字にある、というお話でした。