アリエクスプレスへ注文すると、それから概ね1日から2日後までには荷物が発送されまして、マイページには注文した商品がどれくらいの期間でユーザーの元へ届くお届け予定日が記載されます。
このお届け予定日が最近やたらとピンポイントな日付となっており、しかもその日付がハズレることがなく、えらく信頼性が高いのです。
以前のアリエクスプレスでもお届け予定日を通知するシステムが存在しておりましたが、その精度はかなり酷いものでした。
到着予定日が60日後、あるいは75日後といった、荷物を待っているユーザーにとっては絶望的にさせる数字を見せられるのはしょっちゅうで、そんな日数なのにさらに遅延が起こることもありましたし、逆に60日間と言いながらたった4日間で届いてしまうこともあり、何をどうやって予測しているのか全く分からないシステムでした。
しかし、アリエクスプレスで使用される配送方法の大半がエスポ便になった現在では、配達期間の実績がたまりやすいのか、少し以前からは7日から10日後の間に届くとの予測が記載されるようになりました。
そして、その予測がさらに向上したからのか、現在では上の画像のように3日間の幅で配達予定日を提示するようになりました。
また、その予測は早くにも遅くにもならず、提示された3日間で必ず荷物が届くようにもなりました。
中国から海を渡ってやってくる荷物は必ず税関のチェックを受けるわけで、そういったことも含めての予測された日数ながらもそれがハズレることがなく、荷物を待つ側のユーザーはかつてのようなイライラがなくなりつつある、というお話でした。