アマゾンで初めて『遅延が発生 まだ出荷が完了していません』と表示され荷物が届かなかった話

アマゾンは通販サイトなので購入した商品はなんらかの配送業者さんが宅配してくれることになりますが、時にはなかなか届かないこともあったりします。

しかし、スマホアプリに表示される追跡情報の精度はかなり正確なので、『本日中に配達予定』と表示されれば、時間は掛かろうともその日の内に間違いなく届くと思っておりましたが、そのパターンが初めて崩れました。

今回の件は発送された時点からおかしかったような気もするのですが、アマゾンの追跡情報の一番初めは『荷物は出荷されました』と表示されるはずなのに、この表記が無い状態で『本日中に配達予定』とだけ表示されておりました。

そもそも荷物がアマゾンの倉庫から発送されていないのですから、本日に到着することなんぞあり得ないと思いつつも、今まではちゃんと届いておりましたので半信半疑ながらも待っておりました。

しかしというか、やはりというかやっぱり荷物は届くことはなかった一方で、スマホアプリのステータス表示が『遅延が発生 まだ出荷が完了していません』という見たことのないものが出現しました。

加えて、『商品が発送されしだい、Eメールでお知らせします。発送されるまで、請求は発生しません。ご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします』という文言まで出てきました。

この文章を読む分には遅延しているだけだと思えるものの、そもそも荷物が発送されていないことと、購入した商品を鑑みると、アリエクスプレスユーザー的にはある疑惑が沸いてまいります。

この時に購入した商品というのが、本来は6万円以上で販売されていたSONY製のホームルーターであり、そのお値段は税込1200円でした。

これがアリエクスプレスならば、お店のミスで価格を安く設定しすぎて販売してしまい、損をしたくないから本当は出荷せず、発送したフリだけをしている偽番号の手口が使われる案件にも思えます。

ただし、かつては6万円以上の品とはいえ、現状ではその価値が一切ないのも事実ですし、アマゾンの倉庫から発送される商品なのに偽番号的な不正が行えるとも思えないため、もう少し待って見ることにしました。

すると、翌日に荷物が発送された旨のメールが届き、その後、問題なく荷物がちゃんと届きました。

やはり、出荷元がアマゾンとなっている商品に関しては、輸送中の事故等は別にして発送の時点でなにか不正を行うことはできないと思われ、今回の私のパターンはただ単に発送される前に、ステータスが『本日中に配達予定』になってしまったバグ的なものだったように思われます。

そのパターンごとに対処法はあるのかもしれませんが、もしもアマゾンで『遅延が発生 まだ出荷が完了していません』と表示されたら、しばらく待つのが正解かも、というお話でした。